Pourquoi un tel turnover dans mon équipe ?

« Je passe mon temps à chercher des animateurs », lâche Christophe, qui dirige l’accueil de loisirs de cette petite commune rurale. « Ils s’en vont tous ! J’en ai marre de tout recommencer à chaque fois ! », dit quant à elle Naïma, qui dirige un secteur enfance dans une commune péri-urbaine. Emmanuel, qui a un poste équivalent dans une collectivité locale, s’interroge pour savoir s’il existe des cycles pour parler de la vie d’une équipe, tant il a pris l’habitude de recruter une majorité de nouveaux animateurs, de les former sur une période « moyennement longue », puis de les voir partir presque tous en quelques mois, le contraignant à recommencer.

Les fatigues se ressemblent, les processus sont apparemment identiques : on parle aujourd’hui, de manière assez courante, de turnover dans les équipes, comme s’il s’agissait d’un phénomène nouveau qui se répand partout. À bien y regarder cependant, on observe des différences.

Nous allons commencer par évoquer les hypothèses exogènes, afin de n’en faire pas trop cas ici, sans pour autant les minor…